8868体育app基层运营商的渠道经理们该何去何从

　　8868体育app基层运营商的渠道经理们该何去何从在联通、电信、移动等这些运营商内部，按照工种分类，有一个特别重要且人数众多的工种，那就是销售人员。销售人员按照细致分类，还分为：自有营业厅营业员、集团客户（政企客户）经理、社会渠道经理等。这其中，有一个比较特殊的工作人员，那就是社会渠道经理，按理说它们不直接跟客户打交道，但是业务考核压力也比较大8868体育。曾经这也是个不错的岗位，但现如今，在基层来讲，很多人却不知该何去何从。

　　我们先来看什么是“社会渠道”。联通、电信、移动这些运营商会有自己的营业厅，被称为“自有营业厅”，这其中的工作人员都是由运营商来管理，可以实现开户、销户等全业务受理；与此同时，运营商为了拓展自己的业务，会找一些市面上人流量比较多的卖手机的通讯门市，让其缴纳一部分押金，为其赋予一个工号，也可以进行开户等操作，但是对于销户、过户等敏感权限还是不会给放开的。对于一些业务发展比较好的门店，运营商可能还会给进行装修，更换门头、背景墙等元素。对于这些市面上的门店，一般会由运营商安排工作人员进行管理，这些管理人员就被称作“社会渠道经理”。

　　在通信业务未实名制以前，甚至是运营商自由竞争出现之前，是社会渠道的发展黄金时期。很多通讯门市都开始了代缴话费、手机号等操作，从中赚取佣金，很早一批的代理商都通过此赚取了第一桶金，开始了下一步转行的准备8868体育。在宽带权限向社会渠道放开以后，又迎来了第二波的黄金时期，最开始，基层的社会渠道只能受理移网业务的开户操作，后期变放开了宽带入网的权限（融合业务），在刚放开的时候，社会渠道每发展一户融合宽带，所给予的首返佣金和后期分成相当可观。门店的老板为了赚钱也是尽心尽力的发展业务。这些社会渠道在黄金发展时期，社会渠道经理的收入也是非常不错的。

　　随着实名制的要求、市场的饱和、通信市场的竞争放开，社会渠道的生意越来越难做。运营商对社会渠道发展业务的质量考核越来越严格，有时候，没有按照要求发展的业务，还可能会被扣除发展佣金，对于发展业务量不达要求的门店8868体育，还会被“劝退”。毕竟，对于门店老板来讲，你们让我赚到钱，我就会积极配合，但如果赚不到钱，我就会很消极对待。

　　随着运营商的逐步改革，划小单元的概念出现，社会渠道的概念也逐渐淡化，但是以前的社会渠道终归还是要有人来进行管理和维系。而面对现如今竞争激烈的市场环境，一些大的手机门店本来生意就不错，不会太配合渠道经理的管理；一些小的门店通过发展业务赚不到钱，也不会有太积极的态度。甚至，有些门店来了用户办理宽带，老板会直接给渠道经理打电话，业务我不会做，你来帮我做吧，而为了业务发展，渠道经理不得不特意跑一趟。俨然就是“公司的员工、门店的免费伙计”双重身份。

　　在基层，通讯门店的质量不能和城市里相提并论，因此对于基层运营商的社会渠道考核也应该更加贴近实际一些。在有一段时间，为了上面的考核任务，一些基层单位不得不把一些烟酒门市、乡镇小超市发展成为社会渠道，后期的发展质量也就可想而知。尤其是在乡镇一些门店中，本来业务量就有限，但是考核任务却从不降低，老板也颇有怨言。未来最好的走势是什么？筛选、摒弃、留存，保留高质量的社会渠道，不因为一些低质的门店去折耗社会渠道经理的精力，留下更多的时间去对现存的好渠道去帮助帮扶，最终实现共赢。